return policy

退換貨政策：

我們致力提供優顧的服務體驗，所有產品均提供原廠保用

若您的商品由於品質問題需要換貨，請保留發票及與我們客戶服務中心取得聯繫。並在客戶服務中心的指導下進行退換貨品操作。

1. 所有退貨必需把產品連同正本發票一拼退還，包括任何配件、手冊和文件等。
2. 若顧客未能齊備及退回所需文件或貨品，客戶服務中心有權拒絕顧客的申請。
3. 本公司提供產品保用服務，並不提供退款服務。

退換規條：

以下情況恕不接受退貨退款或退貨退換服務：

1. 產品收貨期已超過 保用期。
2. 客戶未能提供銷售交易編號或有關交易之詳情。
3. 產品屬於人為損壞/入水/惡意破壞等。
4. 產品已受破壞、損毀或不完整。
5. 任何免費贈品。

如任何爭議， Dretec HK  保留最終決定權。

• 客戶服務熱線：＋852 95586305
• Email：info@galaxycom.hk